Добро пожаловать на сайт Федерального министерства иностранных дел

Часы приёма, выдачи, контактные данные консульско-правового отдела в г. Астана

13.06.2022 - Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Астана, Карагандинская область (Караганда), Улытауская область (Жезказган), Абайская область (Семей), Восточно-Казахстанкая область (Усть-Каменогорск), Павлодарская область (Павлодар), Северо-Казахстанская область (Петропавловск), Акмолинская область (Кокшетау), Костанайская область (Костанай)


Подача заявления, дополнительных документов и выдача паспортов производится только черед визовый центр "Visametric"

Call-Center визового центра Visametric: +7 (7172) 62 02 03

Подача заявления производится только по предварительной записи

Время приёма дополнительных документов: Вт и Пт 11:00-12:00

Для посетителей, у которых есть подтвержденная запись, посещение возможно только при наличии соответствующей защитной маски. Поэтому просим взять ее с собой и носить во время посещения.

Выдача паспортов: Вт и Пт 11:00-12:00

Email: контактный формуляр

В следующие праздничные дни консульско-правовой отдел закрыт.


Важная информация для поздних переселенцев: Для сохранения Вашего здоровья и во избежание распространения вируса Covid-19 Федеральное административное ведомство внесло изменения в процедуру приема поздних переселенцев, что по-прежнему ведет к  увеличению сроков обработки заявлений на визу. Подробную информацию Вы найдете здесь.

Подача заявления производится только по предварительной записи

Для посетителей, у которых есть подтвержденная запись, посещение возможно только при наличии соответствующей защитной маски. Поэтому просим взять ее с собой и носить во время посещения.

Прием дополнительных документов и выдача паспортов: Вт и Пт: 11:00-12:00 ч.

Email: контактный формуляр

В следующие праздничные дни консульско-правовой отдел закрыт.

Подача заявления производится только по предварительной записи

Прием дополнительных документов и выдача паспортов: Вт, Чт и Пт 10.30-11.00

Для посетителей, у которых есть подтвержденная запись, посещение возможно только при наличии соответствующей защитной маски. Поэтому просим взять ее с собой и носить во время посещения.

Email: контактный формуляр

В следующие праздничные дни консульско-правовой отдел закрыт.


Заверение подписи на заявлениях о согласии,  заверение справок о пересечении границы, экспортных деклараций для возврата НДС,  заверение подписи при определении фамилии, а также заверение копий и предоставление информации по другим общим вопросам производится только по предварительной записи

Для посетителей, у которых есть подтвержденная запись, посещение возможно только при наличии соответствующей защитной маски. Поэтому просим взять ее с собой и носить во время посещения.

Email: контактный формуляр

В следующие праздничные дни консульско-правовой отдел закрыт.


Приобретение гражданства Германии, принятие в гражданство, установление германского гражданства, справка об отсутствии гражданства, утрата гражданства, отказ/выход из гражданства:

Подача заявления возможна только по предварительной записи

Прием дополнительных документов: Вт и Чт 11:30 - 12:00

Для посетителей, у которых есть подтвержденная запись, посещение возможно только при наличии соответствующей защитной маски. Поэтому просим взять ее с собой и носить во время посещения.

Email: контактный формуляр                                                        

В следующие праздничные дни консульско-правовой отдел закрыт.

Телефон дежурной службы представительств Германии в Казахстане предназначен для обращений граждан Германии, оказавшихся в затруднительном положении в рабочие дни после рабочего времени до полуночи и в выходные с 8:00 до 24:00 часов.

Для обращений на немецком языке: +7 701 7680662

В рабочее время (Пн-Чт. 08.00-17.00, Пт. 08.00-14.00) телефоны дежурной службы недоступны. Информация по общим консульско-правовым вопросам, не являющимся экстренными, а также по визовым вопросам по указанным номерам не предоставляется.

к началу страницы