Астана, Карагандинская область (Караганда), Улытауская область (Жезказган), Абайская область (Семей), Восточно-Казахстанкая область (Усть-Каменогорск), Павлодарская область (Павлодар), Северо-Казахстанская область (Петропавловск), Акмолинская область (Кокшетау), Костанайская область (Костанай)

Подача заявления, дополнительных документов и выдача паспортов производится только черед визовый центр TLS
 

Call-Center визового центра TLS: +7 (7172) 75 68 00
 

Подача заявления производится только по предварительной записи
 

Время приёма дополнительных документов и выдача паспортов : Ср и Пт 11:00 - 12:00
 

Email: контактный формуляр
 

В следующие праздничные дни консульско-правовой отдел закрыт.
 

Подача заявления производится только по предварительной записи

Прием дополнительных документов и выдача паспортов: Вт и Пт: 11:00-12:00 ч.

Email: контактный формуляр

В следующие праздничные дни консульско-правовой отдел закрыт.

Подача заявления производится только по предварительной записи
 

Прием дополнительных документов и выдача паспортов: Вт, Чт и Пт 10.30-11.00
 

Email: контактный формуляр
 

В следующие праздничные дни консульско-правовой отдел закрыт.
 

Заверение подписи на заявлениях о согласии,  заверение справок о пересечении границы, экспортных деклараций для возврата НДС,  заверение подписи при определении фамилии, а также заверение копий и предоставление информации по другим общим вопросам производится только по предварительной записи
 

Email: контактный формуляр
 

В следующие праздничные дни консульско-правовой отдел закрыт.
 

Приобретение гражданства Германии, принятие в гражданство, установление германского гражданства, справка об отсутствии гражданства, утрата гражданства, отказ/выход из гражданства:

Подача заявления возможна только по предварительной записи

Прием дополнительных документов: Вт и Чт 11:30 - 12:00

Email: контактный формуляр                                                        

В следующие праздничные дни консульско-правовой отдел закрыт.

Телефон дежурной службы представительств Германии в Казахстане предназначен для обращений граждан Германии, оказавшихся в затруднительном положении в рабочие дни после рабочего времени до полуночи и в выходные с 8:00 до 24:00 часов.
 

Для обращений на немецком языке: +7 701 7680662
 

В рабочее время (Пн-Чт. 08.00-17.00, Пт. 08.00-14.00) телефоны дежурной службы недоступны. Информация по общим консульско-правовым вопросам, не являющимся экстренными, а также по визовым вопросам по указанным номерам не предоставляется.
 

Что касается доступности службы экстренного вызова посредством SMS, пожалуйста, ознакомьтесь с данной таблицей за 2026 год: