Antragsabgabe, Einreichen fehlender Unterlagen und Passausgabe erfolgt ausschließlich über unseren Dienstleister Visametric

Call-center von Visametric: +7 (7172) 62 02 03

An folgenden Feiertagen ist das Rechts- und Konsularreferat geschlossen.

Bei Symptomen von oder bei Verdacht auf Covid-19 oder andere Infektionskrankheiten suchen Sie das Generalkonsulat bitte nicht auf!

Antragsabgabe nur nach vorheriger Terminvereinbarung

Einreichen von fehlenden Unterlagen: Mo-Do: 13:00 - 14:00

Passausgabe: Mo-Do: 13:00 - 14:00

E-mail: Kontaktformular

Telefon: +7 (727) 262 83 41/46 (Mo – Do 15:00 - 16:00)

An folgenden Feiertagen ist das Rechts- und Konsularreferat geschlossen.

Bei Symptomen von oder bei Verdacht auf Covid-19 oder andere Infektionskrankheiten suchen Sie das Generalkonsulat bitte nicht auf!

Antragsabgabe nur nach vorheriger Terminvereinbarung

Einreichen von fehlenden Unterlagen: Mo-Do: 13:00-14:00

Passausgabe: Mo-Do: 13:00 - 14:00  (Keine Passausgabe am Freitag)

E-mail: Kontaktformular

Telefon: +7 (727) 262 83 41 / 46  (Mo – Do 15:00 - 16:00)

An folgenden Feiertagen ist das Rechts- und Konsularreferat geschlossen.

Bei Symptomen von oder bei Verdacht auf Covid-19 oder andere Infektionskrankheiten suchen Sie das Generalkonsulat bitte nicht auf!

Antragsabgabe nur nach vorheriger Terminvereinbarung

Ihren Pass können Sie montags bis donnerstags von 13:00 bis 14:00 Uhr abholen.

E-mail: Kontaktformular

Telefonfonische Auskünfte: +7 (727) 262 83 41 / 46 (Mo–Do 15:00 - 16:00)

An folgenden Feiertagen ist das Rechts- und Konsularreferat geschlossen.

Der Bereitschaftsdienst der Auslandsvertretungen in Kasachstan steht Deutschen in Notlage außerhalb der Dienstzeiten zur Verfügung.

Deutschsprachiger Bereitschaftsdienst: +7 701 7680662

Deutsch- und russischsprachiger Bereitschaftsdienst: +7 701 2208053

Anrufe während der Dienstzeiten (Mo-Do 08.00-17.00 Uhr, Fr 08.00-14.00 Uhr) werden nicht beantwortet. Auskünfte zu allgemeinen Rechts- und Konsularangelegenheiten, bei denen keine Eilbedürftigkeit festgestellt werden kann sowie Auskünfte zu Visaangelegenheiten können nicht erteilt werden.

Montag bis Donnerstag 

Generalkonsulat  08.00 - 12.00 Uhr, 12.30 - 17.00 Uhr

Freitag

Generalkonsulat 07.45 - 13.45 Uhr

Bitte beachten Sie die separaten Öffnungszeiten des Konsularreferats

Der Zeitunterschied zur GMT beträgt + 6 Stunden, zur MEZ + 5 Stunden und zur MESZ + 4 Stunden.

Der Bereitschaftsdienst steht Deutschen in Notlage außerhalb der Dienstzeiten zur Verfügung.

Informationen zu Barrierefreiheit

Das Generalkonsulat unterstützt Bürgerinnen und Bürger mit Behinderungen und ist bemüht, ihnen den Zugang zu den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Rahmen der baulichen Gegebenheiten zu erleichtern.

Für Besucherinnen und Besucher der Konsular- und Visastelle ist Barrierefreiheit gewährleistet.

Eine bauliche oder technische Unterstützung für blinde und sehbehinderte Menschen gibt es nicht.

Alle Schleusen und Türen der Kanzlei haben eine ausreichende Breite, sind aber nicht barrierefrei und haben keine automatischen Schließer bzw. Öffner.